💫Refund Policy🌙 Política de Reembolsos
🌿 A Sacred Note on Returns | Una Nota Sagrada sobre las Devoluciones
At Luz del Alma, every item is created with sacred intention, energetic care, and spiritual purpose. Because of the handcrafted and ritual nature of our offerings, all sales are final. We kindly ask that you purchase mindfully and with respect for the energy exchanged.
En Luz del Alma, cada artículo es creado con intención sagrada, cuidado energético y propósito espiritual. Debido a la naturaleza artesanal y ritual de nuestras ofrendas, todas las ventas son finales. Te pedimos que realices tus compras con conciencia y respeto por la energía intercambiada.
🔥 Damaged Items | Artículos Dañados
If your item arrives damaged, please email us within 3 days of delivery at:
📧 iamluzdelalma@gmail.com
Include your order number and a clear photo of the damaged item so we can assist you with love and clarity. We may offer a replacement or store credit, depending on the situation. Refunds are not guaranteed and are reviewed on a case-by-case basis.
Si tu artículo llega dañado, por favor envíanos un correo electrónico dentro de los 3 días posteriores a la entrega a:
📧 iamluzdelalma@gmail.com
Incluye tu número de pedido y una foto clara del artículo dañado para que podamos ayudarte con amor y claridad. Podemos ofrecer un reemplazo o crédito en tienda, dependiendo del caso. Los reembolsos no están garantizados y se revisan caso por caso.
For energetic integrity, we do not accept returns on any items that have been opened, burned, worn, used, or ritually activated.
Por integridad energética, no aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido abiertos, quemados, usados o activados ritualmente.
🕯️ No Returns on Used or Opened Items
🕯️ No Aceptamos Devoluciones de Artículos Usados o Abiertos
🕊️ Thank you for honoring and supporting our offerings woven with the soul.🕊️ Gracias por honrar y apoyar nuestras ofrendas tejidas con el alma.
🌸 With gratitude / Con gratitud,
Luz del Alma